Une marque. Plusieurs adresses. Une même qualité.
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Les réponses à vos questions.
Qu'est-ce que le Pad d'avis Google ?
Un petit présentoir de comptoir avec une puce NFC et un code QR. Votre client approche son téléphone ou scanne le code et arrive directement sur votre page d'avis Google — sans chercher votre entreprise, sans étape de plus.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Le pad est gratuit; vous payez seulement la livraison : 5 $ par pad au Canada, 20 $ par pad aux États-Unis. Avec notre forfait Présence locale, la livraison est incluse.
Pourquoi est-ce gratuit ?
Nous préférons que vous voyiez des résultats avant de nous confier davantage. Plusieurs entreprises qui essaient le pad choisissent ensuite notre gestion complète, mais sans aucune obligation.
Comment l'activer ?
Environ 10 secondes. À la réception, scannez le code QR du pad, remplissez le court formulaire d'activation Marketing Fuel avec votre entreprise, et vous êtes prêt à recevoir vos premiers avis.
Est-ce compatible avec tous les téléphones ?
Oui. Tous les téléphones intelligents peuvent scanner un code QR avec l'appareil photo, et la plupart des iPhone et Android récents acceptent aussi le sans-contact (NFC). Le pad offre les deux, donc aucun client n'est oublié.
Mon client a-t-il besoin d'un compte Google ?
Oui, Google exige un compte pour publier un avis. La plupart des utilisateurs de téléphones en ont déjà un grâce à Gmail, YouTube ou Google Maps.
Le pad recueille-t-il les données de mes clients ?
Non. La puce transmet seulement un lien vers votre page d'avis. Elle ne recueille aucune information personnelle.
Ai-je besoin d'une fiche Google Business ?
Oui, les avis sont liés à votre fiche Google Business. Vous n'en avez pas encore ? Dites-le-nous et nous vous aiderons à la créer.
Le pad existe-t-il en français et en anglais ?
Oui. Choisissez la version française ou anglaise à la commande, ou commandez les deux.
Puis-je commander plusieurs pads ?
Oui — un par comptoir, caisse, table ou établissement. Chaque pad est gratuit; la livraison est facturée par pad. Pour plus de 10 pads, contactez-nous.
Quel est le délai de livraison ?
Votre pad arrive en 7 jours, au Canada comme aux États-Unis.
Google permet-il de demander des avis ?
Oui. Google permet aux entreprises de demander des avis à leurs clients. Ce qui est interdit : payer pour des avis, offrir une récompense en échange, ou ne solliciter que les clients satisfaits. Le pad invite tous les clients de la même façon.